Note n°076 – Bouc émissaire

« D’abord, le bouc émissaire a pour particularité d’être une victime sacrificielle : il permet au groupe de se déresponsabiliser en attribuant à l’inadéquation d’un individu, les dysfonctionnements d’un système entier (Eagle & Newton, 1981 ; Gemmill, 1989). Bien que la victime soit étrangère aux turbulences qui menacent le collectif, elle en est accusée de l’entière responsabilité. Son sacrifice libère la violence interne et endémique (expiation) du groupe sur une cible unique et lui permet ainsi de retrouver la paix et la cohésion au prix d’un “moindre mal” (Girard, 1982). En l’espèce, le bouc émissaire est donc en partie ou totalement innocent des maux dont on l’accuse (Girard, 1982). Néanmoins, il est choisi parce qu’il est réellement porteur de signes distinctifs devenus victimaires au cours du processus. Ces signes assimilent la victime aux menaces qui pèsent sur le collectif et qui sont à l’origine de sa stigmatisation.«  – Extrait de l’article Boucs émissaires en organisation : quelles régulations du phénomène ? de Mélia Djabi et d’Oriane Sitte de Longueval publié dans la revue M@n@gement 2020/2 (Vol. 23).

Celui qui aide à objectiver une problématique générée par un collectif s’expose lui-même à recevoir les foudres de ce collectif dont la prise de conscience est souvent difficile à changer.

Cela se constate notamment avec l’équipe dirigeante accompagnée qui prend conscience que le changement des comportements de leur organisation est intimement lié à leur propre capacité à remettre en cause leurs croyances, faire évoluer leur échelle de valeurs et développer des compétences managériales qui peuvent être à l’opposé des pratiques qu’ils mettent en œuvre depuis de nombreuses années.

Le passeur, interne au système, est lui-même confronté à cette situation s’il est le principal activateur de la transformation.

S’il est seul, le passeur devra trouver des appuis personnels (son écologie personnelle) et revenir régulièrement à sa croyance dans le bien commun pour tenir. Dans le cas où il est accompagné par des personnes externes et très impliquées publiquement dans la démarche, alors ces dernières sont souvent les fusibles.